Pedidos:

POR INTERNET

Puedes hacer tu pedido mientras visitas nuestra tienda siguiendo los pasos de compra, si no te registras en el momento de acceder a la tienda, deberás hacerlo al realizar el pedido.

POR TELEFONO

Al 34 938 790 593

De lunes a viernes de 9 a 20 h.

POR FAX

Al  34 935 381 477

Pago:

1/ CON TARJETA DE CRÉDITO

Esta forma de pago es totalmente segura, por ello tendréis que solicitar a vuestro banco el número personal secreto para realizar compras por Internet, ya que si escogéis esta forma de pago, la entidad 4B os lo pedirá para poder autorizar la operación.

La operación de pago se realiza directamente con 4B, por lo que nosotros en ningún momento conoceremos los datos de vuestra tarjeta.

Nosotros enviaremos vuestro pedido según el plazo de entrega de cada producto, siempre después de recibir la autorización de 4B.

Esta forma de pago tendrá el recargo que cobra la entidad bancaria por gestionar el pago, y variará en función del importe del pedido.

Con ésta forma de pago, si desean financiar su compra, tendrán que solicitar a su entidad bancaria (si aun no lo han echo) el pago aplazado de sus compras con la tarjeta.

2/ CONTRA REEMBOLSO

Pagarás en efectivo cuando recibas tu pedido.

Solo podrás pagar con esta modalidad, si solicitas el envío por correo, si el importe neto del pedido no supera los 510,00 € y si resides en España.

Esta forma de pago tendrá el recargo que cobra correos por gestionar el cobro, y variará en función del importe del pedido.

3/ TRANSFERENCIA O INGRESO EN CUENTA

Deberás realizar una transferencia desde cualquier banco o caja de ahorros o bien hacer un ingreso en efectivo en cualquier sucursal de la entidad bancaria a la que pertenece nuestra cuenta, ésta es la forma más rápida para que te enviemos tu pedido.

Nosotros enviaremos vuestro pedido según el plazo de entrega de cada producto, siempre después de recibir el importe del mismo.

Esta forma de pago no tiene ningún recargo adicional.

4/ PayPal

Esta modalidad es muy similar a la de tarjeta de crédito, y debéis tener una cuenta abierta con PayPal.

Nosotros enviaremos vuestro pedido según el plazo de entrega de cada producto, siempre después de recibir la autorización de PayPal.

Envío:

Tida, s.l. enviará tu pedido en el plazo indicado en cada artículo de nuestra tienda On-line. Los gastos de preparación y envío dependerán de la modalidad que elijas entre las dos siguientes:

1/ POR CORREO

Dependiendo del volumen de tu pedido te lo entregarán en el domicilio indicado para su entrega, o deberás ir a recogerlo a la oficina de correos más próxima.

El plazo de entrega desde que nosotros lo entregamos a correos dependerá de ellos, pero suele ser de entre 3 y 5 días.

El importe de esta modalidad también dependerá del volumen del pedido.

2/ POR AGENCIA

Con esta modalidad recibirás tu pedido directamente en el domicilio que nos hayas indicado y el plazo de entrega desde que nosotros lo entreguemos a la agencia, será de 24 a 48 h.

Esta modalidad no admite reembolso como forma de pago.

Garantía:

GARANTÍA DE CALIDAD

Todos nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación por el periodo de tiempo indicado en cada artículo.

Condiciones de la Garantía:

1. Esta garantía no tendrá validez si cualquiera de sus datos, como fecha de compra, nº Wíreless Add., etc. Aparecieran modificados, alterados o en blanco.
2. Esta garantía no cubre los daños ocasionados por errores de manejo, suciedad o conexión, y en general quedan excluidos todos aquellos que no se deban a un defecto de fabricación del artículo garantizado.
3. Esta garantía perderá su vigencia cuando cualquiera de las piezas que forman el conjunto del artículo, sea manipulada por personal ajeno a nuestro servicio técnico.
4. No están cubiertos por esta garantía los daños que pudieran ocasionarse a otros bienes, como consecuencia de un defecto del artículo garantizado, o por cualquier otra causa.
5. No están cubiertos por la garantía los gastos producidos por el envío del producto garantizado a nuestras instalaciones para la verificación y comprobación de la avería.
6. Si después de verificar y comprobar la avería por nuestro departamento técnico no  hubiese avería alguna o ésta no estuviera cubierta por la garantía, los gastos de verificación, reparación y devolución del producto garantizado, correrán a cargo del cliente.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

La mayor garantía es la satisfacción de nuestros clientes, por eso Tida te devuelve tu dinero si no quedas totalmente satisfecho con el producto que nos has comprado. Comprar en Tida es comprar con total confianza. Si cuando recibes tu pedido no quedas totalmente satisfecho o cambias de opinión, tendrás hasta 15 días para devolverlo(1).

(1) Se devolverá el importe del producto adquirido, no se devolverán los gastos de envío ni los cargos en concepto de forma de pago u otros. Solo se aceptarán devoluciones cuando el artículo devuelto sea recibido por Tida con su embalaje original y todo ello en perfectas condiciones.